相信很多人都有过对客服很失望的经历，在一些地方购买商品后出现质量问题，找客服不仅不能解决而且还惹了一肚子火，同样在英语教育培训行业也有客服，那么这些客服的态度怎么样呢?我们今天拿国内知名的英语培训机构阿卡索外教网来举例子，阿卡索好不好呢?阿卡索的服务态度如何呢?
我觉得师资力量是培训机构的中心，可以说决定该培训机构50%的声誉。剩下的50%，我认为是服务。良好的服务会让人感到快乐，并期待下次回来。因此在线客服非常重要。阿卡索外教网的在线客户服务是在被分层选中后聘用的。他们中的大多数都精通中英双语。培训结束后，可以耐心地与学生沟通，帮助学生安排外教、协商课程，并跟进课程进度。具体服务项目如下：
1.课前问答：
在订购课程之前，如果您有任何疑问，请单击页面右下角的耳机图标，或拨打免费热线与阿卡索的在线客服聊天。
2.安排导师、谈判课时：
在订购课程、并完成相应的注册和付款后，客户服务部门将在一段时间内通过电话联系学生。了解一些基本情况、的学习需求和方便的上课时间，以配合适当的外教，与外教谈判，然后确定上课时间。
说了这么多不如去试听一下：
3.教授课程的方法、跟进课程进度：
阿卡索外教网是通过互联网进行在线教学，因此使用了一些软件。 QQ、 Skype、和E-Classroom由阿卡索外教网开发。一般来说，您将选择电子教室。在第一堂课之前，客户服务将引导学生安装软件，以确保教师和学生都能顺利进入虚拟教师课堂。在课程中，客户服务还将定期跟踪学生的学习情况，并向外教反馈，以确保更好的学习成果。如果您在此期间遇到问题，阿卡索外教网在线客服也会帮忙解决。
4.后续服务：
课程结束后，如果您有任何意见或建议，可以直接反馈给客服。客户服务部门也有责任更改课程或续订费用。
由上可见，阿卡索客服的服务是非常不错的，有着这样的服务态度，您说阿卡索好不好，这点相信我不需要多说了吧。
