本篇文章以英语启蒙教育APP为例，介绍了在线启蒙教育产品，核心价值在于提供体验，不能代替系统的、完整的教学和长期浸入式的家庭教育环境，只能起到一个辅助和引导的作用。
通过对主流APP产品定位的分析，将少儿英语启蒙的年龄定为2-8岁，用户群体是英语接触水平基本为0，或者只是认识26个字母的儿童，启蒙教育的目的在于引起兴趣，而不是知识的教学与记忆。
相比真人授课对孩子的英语水平有一定要求来说，真人AI 教育的特征更加适合这部分用户群体，随时随地短时高频的学习更有利于语感的形成和兴趣的培养。
一、发展环境
1. 政策支持
国务院发布的规划明确支持了“互联网+教育”模式的发展，十九大报告中首次提出实现“幼有所育，即让所有0-6岁的适龄儿童的到更好的养育与教育，推动了启蒙教育的发展。
2. 经济环境
2020年实现全面小康之际，温饱问题基本解决，人均收入提高，人均文化支出增加，意味着在教育方面家长也愿意付出更多的经济成本。
3. 社会环境
首先，2020年第一批90后也正式步入了而立之年，年轻一代的家长对互联网教育的接受程度更高、早教意识也更强；其次，二胎政策放开以后，新生儿数量的增加，使得少儿启蒙教育有了更大的市场空间；此外，今年“新冠疫情”这一黑天鹅事件加速了在线教育的发展和普及。
4. 技术支持
移动互联网的普及、网络直播的发展、AI智能技术的兴起创新了在线教育的形式，可以满足用户多样化的需求，也在很大程度上弥补了在线教育缺乏互动和缺乏监管的弊端。
二、产品选择
现在市场上的在线启蒙教育产品，有针对教育机构的2B产品，也有更多2C的产品，从性质上具体可划分为平台类、内容类、工具类，从教育内容上划分有语言启蒙类，（这类APP以英语教育为主）也有故事阅读类，还有数学编程、思维启蒙类，本文选择英语启蒙类的主流APP来分析。
三、用户特征和用户需求
少儿启蒙教育APP与其他在线教育的APP最大的不同在于内容购买者和内容使用者是分离的，即内容购买者是家长，内容使用者是儿童，这意味着一款成功的少儿启蒙教育产品要兼顾两者的需求，但是家长的核心需求在于提高孩子的英语水平，但是低领儿童的核心需求在于获得乐趣和成就感，所以产品属性要兼顾趣味性与知识性。
一方面APP要告诉家长我们可以提供的产品和服务，提供与孩子英语水平相匹配的课程，帮助家长做出决策，以及如何保障学习效果，让家长产生信任感；另一方面，APP要通过科学合理的课程内容和创新有趣的课程形式激发孩子的学习热情和兴趣，逐步养成学习习惯。
四、主流授课模式及优劣势比较
现在英语启蒙APP中的教学场景主要有三种：
1）动画场景教学
这种教学方式的主要来源是原版绘本。有声阅读情景可以提供给孩子地道的英语环境，孩子也可以从故事情景中，慢慢了解到故事的含义和英语的表达。
2）真人AI智能教育
有以下两个特点：
首先是以录制形式呈现的AI智能课，真人外教丰富的表情和肢体动作，再结合虚拟动画场景，配合卡通人物形象，可以激发孩子的学习兴趣。
其次是互动环节的设计，这样孩子可以通过点击屏幕或者录音来与老师形成互动，发展程度高的AI技术可以识别孩子的表情、情绪和专注程度，还可以对发音、嘴型、语音语调等表现进行智能评测和纠正，即时的反馈有利于孩子的不断进步。
AI智能教育这种形式又可以分为两种：一个是以学而思外教英语为主要代表的1v2的教学模式，就是有一个外教老师，有两个同学同
时在上课，两个学生可以形成抢答和PK的效果，课堂氛围也更加活跃，也可以激起孩子的表现欲和表达欲，英语学习效果会更明显。
此外，市场上更多的是1v1的AI教育互动模式，可以满足儿童随时随地的学习需求。
为了弥补录制课程互动性和个性化定制的缺陷，很多教育机构，像有道少儿英语、斑马AI课和学而思教育都配有社群的辅导老师，可以给孩子提供1对1的专业指导，指导孩子的发音或者跟进孩子的学习过程，这样在一定程度上兼顾了学习的效率性和互动性。
真人在线授课，有中教老师，也有外教老师，有1对1的形式，也有1对多的形式；有直播课程，也有录播课程。
现在主流的教学方式都是要倡导给孩子提供纯正的发音和地道的英语学习环境，所以外教教学的课程越来越多。这种课程的优势也是特别明显：互动性特别强，有针对性的个性化辅导，孩子的进步和不足都可以得到快速和及时的反应，方便家长做出下一步的计划。
但是，真人教育也有明显的不足。
以VIPkid来举例，孩子上课之前家长要提前要提前进行约课，也就是不能满足随时随地每天的英语学习需求，另一个缺陷就是价格高，不能满足大多数孩子的英语启蒙和学习需求；第3个缺陷在于：外教虽然可以提供地道纯正的发音环境，但是对于0基础的孩子来说可能有些难以接受和理解，也对家长的英语能力和认知有一定的要求。
本文的观点是：对于2~8岁的零基础的小孩子来说，长期的“磨耳朵”和一定的英语输入是必不可少的，每天20分钟左右的AI互动课程对于低龄的小孩来说足够了；真人在线教育，更适合年龄大一些有基础的孩子。
2~8岁的小孩，没有应试的需求，最重要的是培养兴趣，接触英语的思维和表达，所以AI互动课的动画场景和真人互动的形式，可以激发孩子的兴趣；每天20分钟的课程也与孩子专注力的时间相符合，高效的利用时间，不会让孩子有反感的情绪，也可以保护孩子的眼睛。
另外社群辅导老师的反馈和社群运营的支持，可以解答家长的疑惑，也在孩子在微信社群中有一定的互动和参与，满足低龄儿童的
语言启蒙需求。
五、发展现状及一点想法
现在市场上英语启蒙教育的产品很多，同质化程度现象也比较严重，大多都标榜趣味教学和北美外教，但没有形成一家独大的局面，给孩子提供了更多选择的同时，也加大了家长选择教育产品的困难程度。
英语启蒙类APP课程的关键在于：如何平衡课程的游戏性与知识性，如何平衡课堂的效率性和互动性。
真人AI互动教育刚刚兴起，很多产品提供简单机械的语音识别和打分功能，对孩子的回答中只有“try again”和“good”，AI只是宣传产品的噱头，并不能让孩子的英语学习有趣有效。
AI教育对于企业来说，短期内纵深广泛的需求调查和用户行为数据分析，以及模式的创新和科研的发展会使企业的成本增加，但是长期来看，AI教育通过教育场景的分类和课程以及服务流程的标准化和规范化，是可以降低教研成本和人力成本的。
更重要的是：可以通过数据的积累不断优化推荐算法，让家长少做选择，在教学方式和内容上精细化多样化，实现个性化的学习服务，是企业形成竞争壁垒和差异化竞争优势的关键。
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