正北方网讯（北方新报正北方网首席记者 查娜） “从8月份起，我一向在跟瑞思英语七彩城校区交涉退费问题，但时至本日退费仍遥遥无期。”10月14日，何密斯奉告记者。何密斯的孩子一向在瑞思英语七彩城校区进修少儿英语，2020年9月，何密斯预交了2021年度160课时的膏火总计11560元。何密斯暗示，瑞思英语一向是提早一年预收膏火的。本年“双减”政策出台后，这家校外培训机构停上了暑期课程，秋天开学后讲课时候也从一周两次课酿成一周一次。由于讲课时候与黉舍的课后延时办事冲突，何密斯就想退费再也不上课了，但是瑞思英语始终不给何密斯退费。何密斯领会到，像她如许等着退费的家长另有很多。
10月15日，记者来到瑞思英语七彩城校区领会环境。该校区的相干卖力人称，近期确切有部门家长请求退费，但受相干政策影
响，瑞思英语的资金周转碰到坚苦，一时没法知足家长退费请求，黉舍也正在踊跃想法子。详细的退费方案她不是很领会，必要黉舍的法人代表向记者诠释，该卖力人记下了记者的接洽方法，称会尽快接洽记者赐与复兴。
当日，记者还采访了玉泉区教诲局。该局民办教诲股的相干卖力人奉告记者，9月份以来，陆续有家长反应瑞思英语退费难问题。接到举报后，教诲局结合市场监视办理局对瑞思英语举行查询拜访，催促其尽快拿出退费方案。
记者还领会到，玉泉区教诲局请求辖区内的所有培训机构从暑期至10月8日之间，不得开班上课，十一假期事后也不得招收复活，只能以“消课”的情势，将须生已交膏火的学时课程上完。但瑞思英语从9月份就开课了，玉泉区教诲局是以对其下达遏制讲授勾当通知。该卖力人奉告记者，依照教诲部请求，培训机构不得一次性收取跨越3个月的培训用度，家长们有权力请求培训机构退还提早预收的一年的培训用度。
截至发稿，瑞思英语并未向家长们阐明什么时候退费，也未复兴记者的问题。