您如果需要将NEEA帐户余额退回至自己的银行账户，请登录个人主页，选择“申请退款”项目，根据网站提示提交退款信息后，下载《退款申请表》， 填写完整并发送至教育部考试中心雅思考试全国服务热线电话：0108234567电子邮箱：ielts